クレジット決済

• クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
  
  下記のカード会社をご利用になれます。
  VISA/MASTER/JCB
  お支払回数は、一括払いのみです。
  決済手数料は、無料です。
  

代金引換

• 送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
  代引手数料は全国一律330円です。
  

銀行振込・郵便振替

• 後払いでのお支払いとなります。商品到着後8日以内にご入金ください。
  お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
  代金が5000円（税抜）を超える場合は代金引き変えかカード払いでお願いします。
  

送料

• ※お客様のご都合で別送を希望される場合は、別途送料がかかります。
  ※税込6000円以上お買い上げいただいた場合、送料・手数料は無料です。
  
  【宅配便】ヤマト運輸または佐川急便
  送料：600円（北海道・沖縄1300円）
  （離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。）
  ・代金引換は代引き手数料330円+送料となります。
  
  【定形外郵便（重さ250gまで） 】
  送料：全国一律450円
  ・毛糸は40g5玉以内に限ります。
  ・梱包した状態で重さが250g、毛糸5玉を超えた場合は、発送時に宅配便（600円）に変更させていただきます。
  ・配送中に紛失・破損があった場合、損害賠償は行いません。
  ・お支払はカード払い、または銀行振込・郵便振替でお願いします
  詳しくはこちら→◆定形外郵便で発送できるもの◆
  
  【ゆうパケット（A4サイズ厚さ2cmまで） 】
  送料：全国一律250円
  ・厚さが2cmを超えたり、A4サイズ封筒（210mm×297mm）に入らない場合は、発送時に宅配便に変更させていただきます。
  ・毛糸などはつぶして入れる事ができません。他の配送方法をお選びください。
  ・お荷物はご自宅の郵便受けに投函されます。
  ・配送中に紛失・破損があった場合、損害賠償は行いません。
  ・信書（領収書）は同封できません。（領収書ご希望の場合は宅配便をお選びください）
  
  【海外便 EMS】
  ・海外発送はＥＭＳの実費が購入金額に関係なくかかります
  ・送料は重さと地域によって発送時に決定します
  ・金額は日本郵便のページでご確認ください
  ・お支払いはカード払いに限ります
  
  送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
  For overseas costomers...Shipping charge depends on the countries we ship and the weights of the package with the products. After we get your order, we will let you know about the details with total amounts including the shipping fee. We only ship the package by EMS.
  
  送料は重量ごとに設定されています。
  ※We only ship by EMS
  
  ※海外発送便は、高額購入割引特典（6000円以上送料無料）は適用されません。
  Any coupons are not usable on international shopping.
  
  ※海外発送便は、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けできません。
  We do not accept returns or exchanges on any international shipping items.
  
  ＊Knit Pro products can not be shipped overseas.
  *ニットプロの商品は海外へは発送できません。
  
  

商品不良・誤送・破損による返品・交換

• お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

• 商品到着の3日以内に下記までご連絡ください。
  内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
  なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

連絡先

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