会社概要・特定商取引法に基づく表示
屋号又はサービス名
毛糸蔵かんざわ 本店
会社名
かんざわ株式会社
代表責任者
神沢利之
運営統括責任者
神沢利之
所在地
〒3700802
群馬県高崎市並榎町50-1
ご連絡先
メール:home@kanzawa.com
電話 :027-363-7739
FAX :027-363-7823
目的
インターネットを利用した通信販売業務
販売価格
各商品ごとに記載(全て消費税込みの価格です)
代金以外の必要料金
商品送料、振込手数料、代引手数料
※各料金詳細は「配送方法について」をご確認下さい。
販売数量
1個からご注文いただけます。
商品の引渡し時期
商品がご用意出来次第発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
お支払方法
クレジット決済、代金引換、銀行振込、郵便振込
お支払期限
クレジット決済はご注文確定時
代金引換は商品受取り時
銀行振込・郵便振込は商品到着後8日以内にご入金ください。
商品不良について
返品・交換について」をご確認下さい。
返品・交換について
返品・交換について」をご確認下さい。
返品送料
返品・交換について」をご確認下さい。
公開メールアドレス
home@kanzawa.com
ホームページアドレス
http://kanzawa.com
支払い方法について

クレジット決済

  • クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

    下記のカード会社をご利用になれます。
    VISA/MASTER/JCB
    お支払回数は、一括払いのみです。
    決済手数料は、無料です。

代金引換

  • 送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
    代引手数料は全国一律330円です。

銀行振込・郵便振替

  • 後払いでのお支払いとなります。商品到着後8日以内にご入金ください。
    お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
    代金が5000円(税抜)を超える場合は代金引き変えかカード払いでお願いします。
配送について

送料

  • ※お客様のご都合で別送を希望される場合は、別途送料がかかります。
    ※税込6000円以上お買い上げいただいた場合、送料・手数料は無料です。

    【宅配便】ヤマト運輸または佐川急便
    送料:600円(北海道・沖縄1300円)
    (離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
    ・代金引換は代引き手数料330円+送料となります。

    【定形外郵便(重さ250gまで) 】
    送料:全国一律450円
    ・毛糸は40g5玉以内に限ります。
    ・梱包した状態で重さが250g、毛糸5玉を超えた場合は、発送時に宅配便(600円)に変更させていただきます。
    ・配送中に紛失・破損があった場合、損害賠償は行いません。
    ・お支払はカード払い、または銀行振込・郵便振替でお願いします
    詳しくはこちら→◆定形外郵便で発送できるもの◆

    【ゆうパケット(A4サイズ厚さ2cmまで) 】
    送料:全国一律250円
    ・厚さが2cmを超えたり、A4サイズ封筒(210mm×297mm)に入らない場合は、発送時に宅配便に変更させていただきます。
    ・毛糸などはつぶして入れる事ができません。他の配送方法をお選びください。
    ・お荷物はご自宅の郵便受けに投函されます。
    ・配送中に紛失・破損があった場合、損害賠償は行いません。
    ・信書(領収書)は同封できません。(領収書ご希望の場合は宅配便をお選びください)

    【海外便 EMS】
    ・海外発送はEMSの実費が購入金額に関係なくかかります
    ・送料は重さと地域によって発送時に決定します
    ・金額は日本郵便のページでご確認ください
    ・お支払いはカード払いに限ります

    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
    For overseas costomers...Shipping charge depends on the countries we ship and the weights of the package with the products. After we get your order, we will let you know about the details with total amounts including the shipping fee. We only ship the package by EMS.

    送料は重量ごとに設定されています。
    ※We only ship by EMS

    ※海外発送便は、高額購入割引特典(6000円以上送料無料)は適用されません。
    Any coupons are not usable on international shopping.

    ※海外発送便は、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けできません。
    We do not accept returns or exchanges on any international shipping items.

    *Knit Pro products can not be shipped overseas.
    *ニットプロの商品は海外へは発送できません。

返品・交換について

商品不良・誤送・破損による返品・交換

  • お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

  • 商品到着の3日以内に下記までご連絡ください。
    内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
    なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

連絡先

電話番号
027-363-7739(受付時間 10:00~17:00)
メールアドレス
home@kanzawa.com
または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
会員について
  • ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。
    ※ポイントをご利用の場合は必須となります。

    ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。
    また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。
ポイントについて
  • 当サイトでお買い物をされるとポイントをご提供いたします。
    たまったポイントは、次回以降のお買い物で商品代金の一部としてご利用頂けます。
    ※ご利用頂くには会員の登録が必須となります。
お問い合わせについて
電話番号
027-363-7739(受付時間 10:00~17:00)
メールアドレス
home@kanzawa.com
または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
お支払について 営業時間・お問い合わせについて

お支払は

クレジットカード
銀行振込・郵便振替
代金引換

からお選びいただけます。
詳細はこちら>>


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。



ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは10:00〜~17:00の時間帯にお願いします。
※日祝祭日と土曜はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※営業日2日経過しても当店からの発送予定の返信がない場合は、
大変ご面倒ですが、

027-363-7739にお電話で問い合わせしていただくか、
「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
ご注文いただいた商品についてお問い合わせをいただく場合、
「お名前」と「受注番号」を必ずご記入ください。


当店からのメールが届かない場合は、
@kanzawa.com のドメインが受信できるように設定をお願いいたします。
配送について
 
配送は

宅配便600円(北海道・沖縄1300円)
定形外郵便450円(250gまで)
ゆうパケット250円(A4サイズ厚さ2cmまで)
店頭受け取り並榎店
※店頭受け取りは営業日の10:00~17:00に店舗へ来れる方のみです。

からお選びいただけます。
詳細はこちら>>

当店の商品は店頭の在庫と共有しております。
ご注文のタイミングによっては欠品になってしまうこともございます。
予めご了承下さい。
また、メーカーお取り寄せになった場合は数日~1週間前後かかることもございますが
ご容赦下さい。


6000円(税込)以上で送料、代引き手数料無料!!

 発送日について
商品の発送は順番に発送準備をしているため、
在庫ありの商品でも、当日出荷出来ないことがあります。



 配達希望の指定について
1カ月以上先の配達希望予定日はお受けできません。
返品・交換について 会社概要

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品と間違いがないか、破損や汚損がないかをご確認ください。

万一商品が注文したものと違っていたり、商品に不具合がございましたら、到着後
3日以内にメールか電話でご連絡ください。


お客様都合での返品・交換の場合も、到着後3日以内にメールか電話でご連絡ください。
お客様都合の場合、返品・交換に応じることができない場合もございます。
その際の
送料、代引手数料はお客様にご負担いただきます。
商品が当店に戻り次第、差し引いた金額をお返しします。

詳しくは返品・交換について>>
※必ずご連絡いただいてから返送してください。

電話番号:027-363-7739
メール:home@kanzawa.com
返送先:〒370-0802群馬県高崎市並榎町50-1
かんざわ株式会社


かんざわ株式会社
責任者:神沢 利之

住所:〒370-0802
群馬県高崎市並榎町50-1
TEL:027-363-7739
FAX:027-363-7823

メール:home@kanzawa.com
定休日:日曜・祝日・第2土曜日
営業時間:午前9時~午後5時



当店からのメールが届かない場合は、@kanzawa.com
のドメインが受信できるように設定をお願いいたします。

◆ CAUTION ◆ プライバシーポリシー

"Free delivery (送料無料)" is only applicable for orders
delivered to address in Japan.

海外発送の場合6000円(税込)以上でも
EMS送料実費頂戴します

For overseas costomers...Shipping charge depends on the countries we ship and the weights of the package with the products. After we get your order, we will let you know about the details with total amounts including the shipping fee. We only ship the package by EMS.

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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