クレジット決済

• クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
  
  下記のカード会社をご利用になれます。
  VISA/MASTER/JCB
  お支払回数は、一括払いのみです。
  決済手数料は、無料です。
  

代金引換

• 送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
  代引手数料は全国一律330円です。
  

銀行振込・郵便振替

• 後払いでのお支払いとなります。商品到着後8日以内にご入金ください。
  お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
  代金が5000円（税抜）を超える場合は代金引き変えかカード払いでお願いします。
  

店頭受け取り

• ・高崎の並榎本店に取りに来られる方、店頭販売専用です。
  ・ご来店時に現金でお支払をお願いいたします。
  ※店頭受け取りは営業日の10：00～17：00に店舗へ来れる方のみです。
  
  

送料

• ※お客様のご都合で別送を希望される場合は、別途送料がかかります。
  ※税込6000円以上お買い上げいただいた場合、送料・手数料は無料です。
  
  【宅配便】ヤマト運輸または佐川急便
  送料：550円～（地域別送料になります）
  （離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。）
  ・代金引換は代引き手数料330円+送料となります。
  
  【定形外郵便（重さ250gまで） 】
  送料：全国一律450円
  ・毛糸は40g5玉以内に限ります。
  ・梱包した状態で重さが250g、毛糸5玉を超えた場合は、発送時に宅配便に変更させていただきます。
  ・配送中に紛失・破損があった場合、損害賠償は行いません。
  ・お支払はカード払い、または銀行振込・郵便振替でお願いします
  詳しくはこちら→◆定形外郵便で発送できるもの◆
  
  【メール便（A4サイズ厚さ2cmまで） 】
  送料：全国一律350円
  ・定形、定形外、ゆうパケットのいずれかでお送りします。
  ・厚さが2cmを超えたり、A4サイズ封筒（210mm×297mm）に入らない場合は、発送時に宅配便に変更させていただきます。
  ・毛糸などはつぶして入れる事ができません。他の配送方法をお選びください。
  ・お荷物はご自宅の郵便受けに投函されます。
  ・配送中に紛失・破損があった場合、損害賠償は行いません。
  ・信書（領収書）は同封できません。（領収書ご希望の場合は宅配便をお選びください）
  
  【店頭受け取り】
  送料：なし
  ・高崎の並榎本店に取りに来られる方、店頭販売専用です。
  ※店頭受け取りは営業日の10：00～17：00に店舗へ来れる方のみです。
  
  

商品不良・誤送・破損による返品・交換

• お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

• 商品到着の3日以内に下記までご連絡ください。
  内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
  なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

連絡先

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